Quanto custa o Senaro?
A Plataforma Senaro custa €150/mês ex-IVA. A IA Conversacional para WhatsApp e Instagram é um add-on opcional a €100/mês ex-IVA. A ativação anual (setup + onboarding + migração) é €500/ano ex-IVA. Twilio e Meta cobram diretamente ao restaurante (~€25-35/mês por canal). Sem comissões por reserva, sem custos por contacto, sem contratos anuais.
Que canais é que a IA cobre?
WhatsApp, Instagram DM e chat do website — todos numa só inbox unificada. A IA responde 24/7 em PT, EN, ES, DE e FR, confirma reservas, responde a perguntas sobre menu e horário, e passa a conversa para ti via Telegram quando o cliente pede um humano.
Funciona com o TheFork?
A integração com o TheFork está em curso. Como parceiros oficiais aprovados, as reservas do TheFork passam a aparecer no calendário do Senaro automaticamente — sem login duplo, sem copy-paste. Confirmamos a data de arranque caso a caso.
Quanto tempo demora a arrancar?
Tipicamente entre 24 e 72 horas. Ativação inclui: configuração do mapa de mesas, importação de clientes/menu existentes, ligação ao Stripe para depósitos, ligação do WhatsApp Business via Twilio (se levas IA), e formação de 30 min para o dono. Restaurantes simples ficam prontos no mesmo dia.
A quem pertencem os dados?
Ao restaurante. O número de WhatsApp é teu (conta Twilio em teu nome). A página de Instagram é tua. O CRM, o histórico de reservas, o histórico de pedidos — tudo num servidor europeu sob a tua conta. Em caso de cancelamento, exportamos tudo em CSV/JSON e devolvemos o controlo das integrações.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Sem contrato anual de serviço — cancelamento ao fim do período mensal corrente. A ativação anual de €500 não é reembolsável após arranque, mas a mensalidade pára imediatamente quando dizes.
Em que dispositivos funciona?
Tudo no browser — funciona em qualquer iPad, Android, Mac ou Windows. O KOT da cozinha e o mapa de mesas são pensados para tablets na sala/cozinha. A inbox unificada e o calendário funcionam no telemóvel do dono. Sem app para instalar.
Como é que o Senaro reduz no-shows?
Três mecanismos: (1) depósito automático via Stripe Embedded Checkout no momento da reserva — opcional, ativável por mesa ou por dia; (2) lembrete automático no WhatsApp 24h antes; (3) ligação para a IA confirmar a presença no próprio dia. Restaurantes em produção viram a taxa de no-show cair de ~20% para abaixo de 5%.
O Senaro funciona com agentes de IA externos?
Sim — somos um dos primeiros sistemas para restaurantes em Portugal com servidor MCP público. Qualquer agente compatível (Claude, ChatGPT custom GPTs, agentes corporativos) pode descobrir disponibilidade e criar reservas em qualquer restaurante Senaro através de api.senaro.net/mcp. Manifesto completo em senaro.net/agents.
Onde é que o Senaro está a funcionar agora?
Em produção em rooftops e lounges no sul de Portugal, com expansão imediata para bares, beach clubs e restaurantes com ritmo de Algarve. Cada cliente novo durante a fase de fundação fica com tarifa Founding fixa — €250/mês para sempre.
